Ответственная игра
Наш подход к ответственной игре
Онлайн-гейминг должен оставаться источником развлечения, а не проблемой. Мы серьёзно относимся к вопросам ответственного гейминга и предоставляем инструменты, помогающие пользователям контролировать своё участие в играх.
Использование нашей платформы разрешено только совершеннолетним лицам (18 лет и старше), которые играют добровольно и осознанно.
Признаки игровой зависимости
Обратите внимание на следующие признаки, которые могут свидетельствовать о проблемном гейминге:
- Вы тратите на игру больше денег, чем планировали
- Вы продолжаете играть, несмотря на финансовые потери
- Игра мешает работе, учёбе, семейным отношениям
- Вы скрываете от близких, сколько времени и денег тратите на игру
- Вы берёте кредиты или занимаете деньги для игры
- Вы чувствуете тревогу или раздражение, когда не можете играть
- Вы пытаетесь отыграть проигранные средства
Инструменты самоконтроля
Мы предоставляем следующие инструменты для управления игровой активностью:
- Лимиты депозитов — установите суточный, недельный или месячный лимит на пополнение.
- Лимиты ставок — ограничьте максимальную сумму одной ставки.
- Лимит проигрышей — задайте максимальную сумму, которую вы готовы проиграть за определённый период.
- Тайм-аут — временная пауза от игры на срок от 24 часов до нескольких недель.
- Самоисключение — полная блокировка аккаунта на срок от 6 месяцев до нескольких лет.
- Реальные ставки — отображение реальных сумм вместо условных единиц.
Для активации любого из инструментов обратитесь в службу поддержки через живой чат или email.
Ресурсы помощи
Если вы или ваши близкие столкнулись с проблемой игровой зависимости, обратитесь за помощью к специалистам:
- Gamblers Anonymous — международная организация взаимопомощи: gamblersanonymous.org
- GamCare — поддержка и консультации: gamcare.org.uk (телефон: +44 808 8020 133)
- BeGambleAware — информация и помощь: begambleaware.org
- Gordon Moody — реабилитационные программы: gordonmoody.org.uk
Защита несовершеннолетних
Наша платформа категорически запрещает использование услуг лицами, не достигшими 18 лет. Мы применяем проверку возраста при регистрации и в процессе верификации KYC.
Если вы подозреваете, что несовершеннолетний использует вашу учётную запись, немедленно смените пароль и активируйте дополнительную защиту аккаунта. Родителям и опекунам рекомендуем использовать программы родительского контроля:
Тест на игровую зависимость
Ответьте честно на следующие вопросы. Если на большинство вопросов вы ответили «да», рекомендуем обратиться за профессиональной помощью:
- Играете ли вы, чтобы уйти от проблем или избавиться от плохого настроения?
- Возникают ли у вас проблемы со сном из-за мыслей об игре?
- Продолжаете ли вы играть после того, как потратили все запланированные деньги?
- Мешает ли игра вашим отношениям с близкими?
- Лжёте ли вы окружающим о своих игровых привычках?